Sinun yhteyshenkilösi

Petri Valtala

p. 044 569 0030
petri.valtala@nanooffice.fi

REKLAMAATIOT JA TUOTEPALAUTUKSET

Toimi näin palautuksissa:

Toimituksillamme on 8 päivän huomautusaika.

Jos lähetyksessä on huomautettavaa tai haluatte palauttaa tuotteen, ottakaa yhteyttä info@nanooffice.fi tai puh. (02) 624 4100.

Saatte palautuslomakkeen liitettäväksi palautukseen. Emme voi käsitellä ilman palautuslomaketta palautuvia lähetyksiä. Nano Office Oy ei lunasta postiennakolla, luottopakettina tai jälkivaatimuksella lähetettyjä palautuksia. Asiakas vastaa virhetilauksesta aiheutuneen palautuksen kuluista.

- Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäisessä myyntipakkauksessa.

- Tuote tulee pakata huolellisesti. Älkää liimatko palautuslomaketta tai osoitetarraa myyntipakkaukseen.

- Asiakkaan tilauksen mukaisesti toimitetuilla välitystuotteilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.

- Laser- ja värikasetti palautuksissa tulee pakkauksen olla avaamaton. Viallisen kasetin mukana on syytä toimittaa tulostenäyte tai tarkka vikakuvaus.

Takuuasioissa asiakas on yhteydessä suoraan maahantuojaan. Yhteystiedot saatte asiakaspalvelustamme.

Takuu korvaa tuotteen tai sen huollon jos tuotetta on käytetty ohjeiden mukaisesti. Lukekaa aina käyttöohjeet huolella ja käyttäkää vain laitteeseen soveltuvia lisätarvikkeita.

Jos tuotteella ei ole erillistä takuutodistusta, säilyttäkää lähetyslista ja/tai lasku.

Palautusosoite:
Nano Office Oy
NANOSHOP TUOTEPALAUTUS
Raumanjuovantie 2
28100 Pori